Étude de cas
Opti4Club est un détaillant spécialisé, accompagné par InceptiCode, qui vend en ligne sur un marché où les clients naviguent par animal puis par marque, lisent de droite à gauche, et s'attendent à voir les conditions de livraison avant d'ajouter quoi que ce soit au panier. La version arabe n'est pas une feuille de style inversée : la navigation, le panier, les fiches produits et les formulaires sont conçus pour l'ordre de lecture arabe.
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Un détaillant spécialisé devait vendre en ligne sur un marché où les clients naviguent par animal et par marque, lisent de droite à gauche, et s'attendent à ce que les conditions de livraison soient visibles avant d'ajouter quoi que ce soit au panier.
Pas une feuille de style inversée. La navigation, le panier, les fiches produits et les formulaires sont tous disposés pour l'ordre de lecture arabe, l'anglais étant offert comme une véritable alternative plutôt que comme un repli.
Le premier choix est chien ou chat, pas catégorie ou référence. La marque vient ensuite. Cela correspond à la façon dont quelqu'un qui achète de la nourriture pour animaux affine réellement sa recherche, et raccourcit le chemin jusqu'à la fiche produit.
Livraison gratuite, basée à Amman, expédition dans tout le pays en 24 à 48 heures — tout est annoncé dans l'en-tête. Les surprises de livraison au paiement sont l'une des plus grandes causes d'abandon en commerce en ligne, alors les conditions ouvrent plutôt que de se cacher.
Une section sur le dressage canin attire des gens qui cherchent des conseils plutôt que des produits, et donne à la boutique une raison d'apparaître en recherche avant que quiconque soit prêt à acheter.
Réalisations récentes
Un site de déménageur où le devis commence dès l’en-tête, où chaque type de service a sa page, et où tout est construit autour d’une seule action : obtenir un vrai chiffre.
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Dites-nous lesquelles, et combien de pages doivent réellement exister dans chacune. C’est le principal levier sur le coût.
