Gladiator Movers
一个搬家公司网站：报价从首屏就开始，每一类搬运服务都有自己的页面，整站只围绕一个动作设计——拿到一个真实的数字。
购买决策
大多伦多地区非营利与社区组织的网站
一个非营利组织的网站服务两个需求互相冲突的人群，而多数网站只为其中一个而建：一位在决定是否捐款的捐赠人，和一位处境困难、想弄清自己是否符合条件的求助者。InceptiCode 建的是同时服务两者的网站——一条不会在第三步流失的捐款路径，和一组正在度过艰难一周的人真正用得上的服务页面。
或致电 +1 647 691 5063
这类客户实际上如何做决定
捐赠人靠信任和具体度做决定。他想知道自己的钱具体做了什么、这是一家有真实编号的注册慈善机构、会收到正式收据、以及捐款用不到一分钟。每多一个字段、每一次跳转、每一个没有品牌的支付页面，都会流失可以量化的一部分人。服务使用者的处境完全不同：常常压力很大、经常用着一部旧手机、有时在用第二语言阅读，寻找的是资格条件、地点、时间和需要带什么。一个为打动资助方而写的页面，对他是不可用的。第三个人群——资助方和理事会——需要年报和治理信息，而且不能挤占前两条路径。
这对网站意味着什么
一条按点击次数而不是页面数衡量的捐款路径
建议金额并说明每一档具体能做什么、一次性与月捐在同一个屏幕、一个仍然像您网站的支付页面，以及一封即时收据。每一次跳转和每一个可选字段都会损失完成的捐款，而月捐的价值是一次性捐款的数倍——所以它应该是那个容易的选项，而不是一个复选框。
为需要它的人写的项目页面
资格条件、费用、地点、时间、语言、无障碍情况、需要带什么、到了之后会发生什么。用平实的语言写，用一个压力之下的人能读懂的阅读难度，而不是用同一个项目在资助申请里被描述时的那套术语。
把影响写得具体而诚实
做了什么、服务了多少人、在什么时间范围内、来源是什么。具体数字对捐赠人的转化效果远好于形容词，而且和形容词不同，它可以被核查——这在这里比任何商业行业都重要，因为信任就是全部产品。
透明信息放在捐赠人会找的地方
慈善注册号、年报、财务报表、理事会名单和治理信息。存在且容易找到，同时不压过为服务使用者准备的页面。
志愿者和活动是各自独立的转化
志愿者招募和活动报名是与捐款不同的漏斗，各有自己的表单、跟进和页面。把它们合并进一个通用联系表单，正是多数非营利网站在这三件事上都转化不佳的原因。
无障碍和语言是一项服务义务
AODA 适用，而且除了合规之外，受众确实包含使用屏幕阅读器、放大功能和旧设备的人，常常还在用第二语言阅读。这是唯一一个不可访问的网站不只是损失一个客户、而是拒绝了一次服务的行业。
这个行业的网站常见的问题
- 捐款流程跳转到一个没有品牌的第三方页面，很大一部分捐赠人在那里放弃。
- 月捐被藏在一个复选框后面，而它的价值是一次性捐款的数倍。
- 项目页面用资助申请的语言写成，而需要这个项目的人读不懂。
- 「我们帮助了数千人」，没有数字、没有时间范围、没有来源，而这个网站唯一的产品就是信任。
- 慈善注册号、年报和理事会名单完全找不到。
- 志愿者报名、活动报名和捐款全部汇入同一个通用联系表单。
我们最接近的相关项目
InceptiCode 还没有公开的非营利行业案例。相关的可迁移工作是转化路径本身：Opti4Club 是一个结账项目，每多一步都会可测量地损失完成的交易，而一条捐款路径就是同一个问题，只是金额更小、动机更温暖。上面描述的无障碍工作在这里不是意向——这个网站在每一次发布时都按 WCAG 2.2 AA 用键盘构建并测试。非营利真正不同的地方，是 CRA 的收据要求和捐赠人数据的处理，我们会在建设捐款流程之前先与您的会计确认，而不是之后。
近期作品
我们做过的非营利与社区组织
这些网站此刻都在线上。打开它们，在自己的手机上试一下报价表单。
合作流程
六个步骤，第三步之前您就知道价格
无论哪个行业，流程都一样。在任何一个页面被设计出来之前，您先确认范围和金额。
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1. 告诉我们您的业务
一通简短电话或一份表单。您做什么、谁向您购买、您希望网站带来什么。不问技术问题。
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2. 策略与范围
InceptiCode 提交一份逐页计划和一个固定价格。您确认之后，才开始设计或开发。
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3. 设计
关键页面按真实内容设计，而不是线框图。价格里已包含两轮修改。
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4. 开发
确认过的设计被开发出来——响应式、快速，表单和数据追踪作为工作的一部分一并接好。
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5. 验收
我们把预览链接交给您，请您认真走一遍：内容、链接、表单、电话号码。上线前修正所有问题。
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6. 上线
InceptiCode 负责 DNS、主机和切换，向 Google 提交站点地图，并确认数据追踪确实在记录。之后我们依然找得到。
我们同样服务非营利与社区组织
常见问题
常见问题
我们该用哪个捐款平台？
费用、开具收据和对接方式与您实际运作方式相符的那一个——常见的有 CanadaHelps、Zeffy、Keela、带收据层的 Stripe，或者您现有客户系统自带的工具。比品牌更重要的是：捐赠人停留在一个看起来仍然像您网站的页面上，并收到一封即时收据。最昂贵的配置是任何一条把捐赠人弹到没有品牌的第三方页面的路径，很大一部分人在那里悄悄停下。
怎样让网站同时服务捐赠人和被服务的人？
接受他们是两个人群，从第一屏就给他们两条不同的路径，而不是一个折中的页面。捐赠人需要影响、透明和一个快速的捐款方式；服务使用者需要资格条件、地点、时间和要带什么，用平实的语言。他们可以共用一个网站——他们不能共用一个页面。试图写一个两者兼顾的页面，是这个行业最常见的结构性错误。
关于影响我们可以说什么？
任何您能证实的，用一个数字、一个时间范围和一个来源说出来——以及任何您不能证实的，都不说。这比商业营销更严格，理由很充分：信任就是全部产品，而一个被资助方或记者核查出来的无依据说法，代价远高于它本想带来的那笔捐款。何况对捐赠人来说，具体而克制本来就胜过宏大而含糊。
注册慈善机构有折扣吗？
有的是范围上的灵活性而不是一个折扣数字，而坦白这一点比给一个百分比更有用。实际做法是，我们把一个非营利项目的范围收拢到真正影响结果的两三件事上——捐款路径、项目页面和无障碍——其余留到以后，这样通常会明显低于一次完整的商业建设。在咨询时问我们，我们会直接告诉您在您真正拥有的预算里能做什么。
告诉我们您需要什么。
用几句话描述您的项目——或者把整份需求文档粘贴进来，空间足够。我们回复的是范围和价格，不是推销。